《细节决定成败》读后感

《细节决定成败》读后感(10篇)

读完一本书以后，你有什么总结呢？这时候，最关键的读后感怎么能落下！是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编精心整理的《细节决定成败》读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

朱磊这些年来，每每有人问起你在单位里如何，我总是一脸茫然无奈地说，还是那样，平平常常，每天无非是对付几笔帐，周而复始，琐琐碎碎，谈及别人如何如何辉煌那等那等成就，总是报之以羡慕感慨以至失落的神情，有如面对一座雄伟的高山险峰，远眺他人已登临颠峰之上，而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前，感慨前途茫茫，何处是秋霜。可是，今天有幸一读《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今日我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，或许过于平淡，或许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙！

由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。

同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。

“千里之堤溃于蚁穴”。大量案例反复证明，一家银行不论规模有多大、质量效益有多好，都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。因此，内控管理必须精细化。首先从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。作为一位网点营业经理，必须对自己分管专业、部门存在的薄弱环节和隐患漏洞必须做到心中有数，随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。当前特别需要对核算管理一体化改革的后续管理以及新兴业务的风险防范要有提前预警机制。总之，无论企业也好，人也好都应该有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。让我们摒弃一切好高鹜远、眼高手低的不切实际的空想和异念，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，从自身做起，从一点一滴做起，善于做小事，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位，做出高水平，不折不扣地履行职责，认真勤勉地对待一切事情，尽职尽责，假以时日，相信到那时，无论何等高山峻岭，都为我们所征服，何等丰功伟业都为我们说笑尔。正如书中所说“生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面”。让我们以优秀的细节管理去奠基辉煌的未来吧！

“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行”，“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”，这是读了汪中求《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。

《细节决定成败》粗一看这书名，似乎是小题大做，可细读此书，却深有感触。汪中求在书中，以丰富的内容、翔实的资料，众多的例子从正反两面揭示了不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”，“寓伟大于平凡”的道理。

细节的实质是什么？书中回答：细节是一种创造；细节是一种功力；细节表现修养；细节隐藏机会；细节凝结效率；细节产生效益。

书中的案例告诫我们，一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次，四次，三次，到后来，就不了了之。”有鉴于此，他表示，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的："芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”

在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说又何尚不是如此？单位要成功，事业要发展，就得靠每一个员工做好每一个细节。

书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美的道理。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节 ……此处隐藏13424个字……理

谈到财务管理，我的许多同行可能和我一开始的想法一样:财务管理是富人的金钱游戏。我们学生每月的生活费很紧。我们怎么能有多余的钱投资于财务管理？读完这部分书后，我意识到财务管理不是富人的专有权利，如果没有钱，财务管理更重要。管理资金有很多方法，不仅仅是股票基金需要投入大量资金和精力。在这个阶段，我们可以选择自己的财务管理方法，如最基本的储蓄、债券等。虽然利润很小，但有些总比没有好。只要我们能坚持下去，我们就能积累更多。美国石油巨头洛克菲勒只有通过这样仔细的计算才能创建他的石油王国。也许没有人能想象，今天的石油巨头用他年轻时攒下的钱买下了一座炼油厂，从而一步步成长起来。这提醒我们不要低估你每月节省的120美元。也许你将不得不依靠这笔钱来跨越你生活中最重要的障碍。我下定决心，从现在开始，我将每月从我的生活费用中存一点钱。虽然我现在不能像上班族一样把月工资的30%存起来，剩下的将用于消费支出，但我至少可以把月生活费的10%存起来，当我开始工作时，我会开始把月工资的30%存起来，以此类推。我不知道我能存多少钱，但有一点是肯定的，那就是这些存款只会增加而不会减少。如果我们能坚持很长时间，我相信我们能建造河流和沙塔。当以后真的有必要拿出来的时候，我相信我会很高兴我做出了一个有远见的决定。

第三:心态

这是一件非常神秘的事情，因为人类的思维本身非常复杂，有时我自己也不知道。这本书引用了古希腊哲学家苏格拉底的话:要么你控制生活，要么生活控制你。你的心态决定了谁是坐骑，谁是骑师。换句话说，这就是成功者和失败者的区别:成功者总是以最乐观的精神和最辉煌的经历来控制自己的生活，他是自己生活的舵手；失败者恰恰相反。他们的生活被过去的失败和怀疑所引导和支配。他们只是一艘随波逐流的船，在生命之船的后面。在我们自己的生活经历中，我们经常会遇到这样的情况:当我们遇到一个困难的决定并进行激烈的思想斗争时，两个小矮人，一个黑人和一个白人，会出现在我们的脑海中。他们持有两种完全相反的立场。为了捍卫自己的立场，他们经常激烈争吵。换句话说，它们代表积极和消极的心态。最后，如果小白人赢了，那么我们会采取积极的态度来处理这件事，否则，我们会采取消极的态度。我们都想过积极乐观的生活。在这种情况下，我们应该坚定立场，给予白人小群体足够的力量，使他们在与黑人小群体的斗争中占据压倒性优势。说到这里，每个人都可能像我一样意识到，事实上，决定每场斗争结果的是我们自己。只有敢于坚持自己的选择，才能顺利前进。心态决定思想，思想决定行动，行动决定结果。这告诉我们，我们不能选择自己的生活，但我们可以通过选择自己的心态来间接影响我们的生活。

观看了《细节决定成败》的vcd讲座后，感触不少。作者虽然讲的是企业营销的经验与教训，但是他的理念和观点对检验工作和做人做事情均有很大的指导作用，并且特别强调了不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了”细中见精“、”小中见大“与”伟大与平凡“的真理，也体现了党中央提出的”求真务实“的精神，是企业提高管理水平和效率的法宝。

不管你在什么工作岗位上，要想比其他人干的出色，只有在每一件小事上下功夫。然而我们所看到的人家成功的辉煌，却很少去关注他们的细节。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。自己要想把工作做好，必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致工作的出错。因此，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了，工作效率自然就提高了。

有一次，领导交待我去该给中层干部放《细节决定成败》的光盘，可是放成了《出色的中层主管》。不仅受到了领导的批评，还占用了中层领导们大量的工作时间。

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。

在讲座中说起日本汽车进入美国市场这段历史，有这样一个细节：一直处于垄断地位并以老师姿态自居的美国汽车业，在日本的进逼下，节节败退，以至于不得不动用反倾销法案等其他手段来进行干预。那么，后起的日本汽车凭什么能与美国较量呢?凭借着一种精细的精神。

正是从各种细节入手，日本的汽车全面提高了质量，得以雄霸世界汽车市场。我们能否向日本的汽车企业一样，靠这种精细的精神，全面提高质量和效率，得以雄霸全国化肥市场呢?这就要求我们从细节入手，要积极倡导：每天改变一点点。

在当今激烈的市场竞争中，谁关注细节，谁就把握了创新之源，也就在竞争中抢得了先机。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。

细节凝结效率，细节产生效益，细节既能创造正效益，也会产生负效益。在企业发展的过程中，如果企业在产品质量上任何一个细节做得不好、产品合格率低，那么都有可能造成用户的流失，即把好的客源推到竞争对手的怀抱中。可见，任何对细节的忽视，都会影响企业的发展和壮大。

未来，制度在管理中是第一位的，对细节的追求是无止境的。但对细节追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相应的标准和规范。我认为，标准和规范，就是对细节的量化，是重视细节、完善细节的最高表现。一个没有规则、没有标准的企业肯定是管理不到位的。

例如，麦当劳规定：牛肉饼烤出20分钟，没有卖掉就要丢掉，这就是量化细节。按照一般的粗放式的管理，别说20分钟，恐怕过了2个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的原因。烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费，这就是标准。你想想，要达到这样一条看来是很简单的标准，背后需要做多少细致的工作!

比如，客人多而要的又多时，现烤来不及，要让客人等——这是最让顾客头疼的事;而客人少，而烤的多时，又只好扔掉——这会大大增加经营成本。所以，既要不让客人等，又不多烤而扔掉，一定要对顾客需求经过详细的纪录，找到一个客人数量与烤肉数量的一个合理的比例，这样才能保证两者不误。这单单是烤肉一样，其他食品以及服务还有相应的标准要去执行，可以想见这其中的细节是多么复杂了。

作为企业的一名员工如何能够在激烈的人才竞争中立于不败之地?这本书就是最好的答案，当前的竞争则是细节的竞争。作为员工只有注意细节，在每一个细节上做足功夫，全面提高自己的技能，才能保证自己的价值。自己的成功与否，固然有战略决策方面的原因，但更在于决策后面的小事情是否做的足够好，是否能把这些决策真正细化、推行下去。我们已经生活在”细节经济“时代，细节已经成为当今人才竞争的不可忽视的最重要的环节。

要细细品问汪老师给我们总结的六句话：简单不等于容易;不要相信布置等于完成;把简单的招式练到极致就是绝招;做事不贪大，做人不计小;每人改变一点点，全民素质提高一大步;细节决定成败。

最后，希望大家注重细节，你会成为是唯美主义者。