电子商务网站策划书

电子商务网站策划书

时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，面对新的工作，制定好新的目标，我们要好好制定今后的工作方法，写一份策划书了。你所见过的策划书应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的电子商务网站策划书，欢迎阅读与收藏。

一、公司树立电子商务网站的必要性

现在网络的开展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-commerce)买卖的个性化、自由化可为公司发明无限商机，降低成本，一起可以非常好地树立同客户、经销商及合作伙伴的联系，为此，许多公司活跃拓展电子商务，为客户效劳，进行价值链集成。现在网络已成为公司进行竞赛的战略手法。公司经营的多样化拓展，公司规模的进一步拓展，关于公司的办理、事务拓展、公司品牌形象等供给了更高的请求。

作为专业的从事数码商品出产、出售的大型公司，***数码商品有限公司更需求建造好网站，将其作为对外宣扬、效劳的载体，来合作公司的开展和需求，使网站具有明显的职业特色，使更多的客户经过网络来结盟***数码商品有限公司。

二、公司电子商务网站的效劳方针

(1)网站的效劳方针首要是客户和供应商。

按客户的区域市场剖析，表现为东强西弱，需求改变将详细表现为：经济兴旺的华东、华北、华南地区商品需求旺盛，自己和家庭用户需求为主;经济欠兴旺西部地区需求较少。

按客户构造剖析，由于数码商品首要是时髦商品，用户首要会集在中青年和学生集体上，这个集体的需求较旺盛。

(2)公司内部人员也是网站的主要效劳方针。公司各个部分的人员可以经过网站了商品的出售情况和其他部分的境况，以非常好地进行调和。

三、公司电子商务网站的方针

(1)协助公司树立有用的公司形象宣扬、公司风貌展现、公司商品宣扬，打造“***数码商品有限公司的新形象。关于一个以数码商品出售为主的大型公司而言，公司的品牌形象至关主要。特别是关于互联网技能高度开展的今天，大多客户都是经过网络来了解公司商品、公司形象及公司实力，因而，公司网站的形象往往决议了客户对公司商品的决心。树立具有世界水准的网站可以极大的进步公司的全体形象。

(2)充沛利用网络便利、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报导。商品信息经过网站的领先规划，既有报纸信息量大的长处，又联系了电视声、光、电的归纳影响优势，可以牢牢地招引住方针方针。因而，商品信息传达的有用性将远远进步，一起亦便是进步了商品的出售力。

(3)经过在线供求体系完成网上的供求信息的查询、订购、买卖联系，优化信息的流通渠道。在现期间，传统的售后效劳手法现已远远不能满足客户的需求，为消费者供给便利、有用、即时的24小时网上效劳，是一个全新表现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以经过网站下载自个需求的材料，在线取得疑问的回答，在线提交自个的疑问。

四、公司电子商务网站的首要内容

规划重心转向以客户为基地，环绕客户的需求层面有针对性的规划有用简练的节目及有用的功用，极大便利客户了解公司的效劳，咨询效劳技能支持、疑问回答，个性化商品定见提出等一系列需求在***数码商品有限公司网站上逐个需求得到满足的进程;做到商品展现，效劳技能支持，疑问，反应定见，加盟等为一体，充沛协助客户体验到***数码商品有限公司的全系列效劳。

五、网站全体构造

1、网站的导航体系

网站选用大局导航体系，拜访者可以清楚了解网站的内部构造，便利他们在不一样部分之间跳转。

2、 功用模块

网站建造以界面的简练化，功用模块的灵敏变通性为准则，为***数码商品有限公司网站规划制造保护人员供给一个自主更新保护的动态空间和发挥地步，去完善办好他们的网站，到达一次出资，长时间受益，降低成本的底子意图。

3、网站主页

网站主页是网站的榜首内容页，全部网站的最新、最值得引荐的内容将在这儿展现。以到达全部公司的公司形象的调和一致;在制造上选用asp动态页面，体系可以调用最新的内容在主页显现。在内容上，主页有公司的新闻热点，引荐商品等信息，并且办理员在后台可以动态更新主页的内容，使全部网站不时充满生机和生机。在规划上，重视调和各区域的主次联系，以营建高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极方针。给阅读者耳目一新的感受，招引阅读者常常拜访***数码商品有限公司网站。

4、首要节目

(1)关于***数码商品有限公司

本节目选用静态页面，首要功用是宣扬公司，经过对的基本情况、文明理念、效劳、商品的了解，使***数码商品有限公司为更多客户所了解、信任。在页面规划上，咱们选用灵敏运用多种动画效果，力求将***数码商品有限公司的公司形象予以最佳的传达。

(2)公司荣誉

本节目选用静态页面，首要内容为介绍公司所取得的荣誉证书、经过的技能认证等信息，可以选用图像加文字的表现手法。

(3)公司动态

本节目为动态，其首要内容即是及时发布出***数码商品有限公司公司内部新闻、活动。

(4)商品介绍

本节目为动态，其首要内容即是介绍公司最新商品的品种和报价等。此节目为全部网站的主要部分。网站选用商品展现体系来办理商品。这样，商品信息的发布非常便利、便利，并且能给网站拜访者供给非常强壮的商品疾速查找的功用。

(5)信息反应

信息反应选用静态页面，完成办法为一个反应表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到办理员信箱。客户可以挑选不一样的反应信息种类，向不一样的办理员发送反应信息。

(6)留言板

本节目供给了一个公共的信息发布平台，适用于作为公司内部自己作业帮手以及公司与公司之间进行信息交流;在internet上贮存留言材料，便利查阅。

六、网站建造进展及施行进程

根据本网站建造进程中的作业内容和规模，将成立一个9自己左右的项目作业组来担任本项意图开发。包含项目经理、高档程序员、html 制造等。一起拥有一套实践运用和不断完善的施行办法和富有经验的项目办理人才。确保网站可以得以顺利完成，有用协同各种专业人员一起参加，有组织有方案的进行资源办理和分配。

七、网站后期的保护办理

在网站的平时运转中，保护办理是很主要的。除了对活的体系进行有必要的监督、保护来确保其正常运作外，办理保护期间更主要的使命是从正处于实践运营的体系上测试实践的体系功能;在运营中发现体系需求完善和晋级的部分;衡量并比对体系较商业意图和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份方案以便于将来对网站体系的增强和晋级。以咱们真挚的效劳、优异的技能才能、科学的项目办理办法， ……此处隐藏13438个字……投放广告，以此细分客户，精确投放。

3、赞助费

好比电视节目中的赞助商，企业和广告主可以在网页中的内容、论坛或网站活动中宣传自己公司的产品，同时向网站支付赞助费。在特殊的情况下，网站可以将自己的网页链接到赞助商的网页上。

4、买卖手续费。

C2C网站以中介的方式经验网站，俗话说“一手托两家”，如拍卖类网站、旅行预约类网站就以向买卖双方收取手续费的方式为网站经营的主要收入。

5、租赁费

在网站用户数量达到相当规模后，可以租借“经验场地”开设网上网店的“店面”，同时租赁制向网站缴纳“场地”租赁费。

6、会员费

这里的会员费，一方面可以向消费者收取，另一方面可以向卖家收取。当然成为会员后，网站一定要提供与会员费

相匹配的服务，同时要保证不成为会员用户的正常购物也不会受到影响。

7、网页制作费和信息登载费

由于网站具有专门的网页制作的技术人才，而一些企业在此方面水平不高。网站可以增加需要靠网站宣传企业形象的网页制作服务，并从中收取网页制作费用或宣传费用。商品信息登载在网站首页上肯定会提高销量，这就要收取信息登载费。

三、成本控制

电子商务网站要想实现盈利，在想方设法“开源”的同时，也要注重“节流”。我认为网站的成本主要有以下几方面：

1、硬件成本

硬件是电子商务的基础，包括服务器、PC以及相关设备等，为购买这些设备进行必要的维护与保养所形成的开支，这些构成了电子商务网站的硬件成本。

2、软件成本

软件成本是进行电子商务网站的必备技术支出，它由最初的软件开发费用（或购买成本）以及在使用过程中对软件的改进和维护成本。

3、电子费用

电子费用是指公司使用信用卡与电子支票的费用。公司进行电子商务活动，必然要使用信用卡和电子支票进行款项。

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、 功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。

4、网站建设进度及实施过程

根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。

5、网站后期的维护管理

在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。

摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确本身的目标，我们的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼本身，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。

经过对网上商店的调查报告，我们做出以下网上开店的计划：

1、首先我们要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，本身的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮本身，因此我们选择了销售精美首饰，也因为本身比较喜欢这一方面吧。

2、选择开店平台或者网站。我们会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我们会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我们还不是很富有，开个店来赚一些!

3、向网站申请开设店铺。我们会详细填写本身店铺所提供商品的分类，以便让我们的目标用户可以准确找到我们。然或我们要为本身的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我们的店名就叫“知音”。我们的网店会显示个人资料，我们会真实填写以增加信任度。

4、进货。我们会从我们熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我们的资金规划是省钱，因此我们会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。

5、登陆产品。我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我们会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我们会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我们会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。

6、营销推广。为了提升我们店铺的人气，在开店初期，我们会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我们会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

7、售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我们没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我们会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!

8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我们会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。

9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我们会安心对待拍下不买的买家，据我们了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我们会坚持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为本身或其他原因，可能会在本身的信用记录里出现差评的现象，我们会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

10、售后服务。我们认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码，因此我们会与客户坚持联系，做好客户管理工作。