公众号年度计划

公众号年度计划

时间过得可真快，从来都不等人，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编帮大家整理的公众号年度计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、什么是微信公众账号

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持pC端网页、登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号

特点：

1.代表着个人的信赖官方品牌

2.信息快播传播窗口

3.一对多微友互动平台

4.强关系高粘度的一个建设工具

5.目标客服户消费行动的数据分析

二、如何增加微信粉丝

1、加入微信聚

微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率！！！好奇心会为你带来很多粉丝.

2、各大社区处处留情

QQ、博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行??

3、微信互推

微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号！粉丝上千后，组队互推?最强的涨粉丝的技巧?具体实战看我们的微信名：环球雅思南京分校

4、以微博带微信

利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。 当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。

5、无活动不营销

活动是吸引粉丝最快速的一种方式。

三、微信的内容与消息推送

公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复，启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。

微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的，所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动，节假日活动祝福，学习资料分享等 微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。

推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

四、微信活动与互动

如果只是单纯的发硬广，我的微信号是： ，关注我吧！这样的转化率基本上为零。但是简单的配合一些有新意的活动，那么这就不仅仅是一个广告了，而更像是一次浪漫的交友活动。比如做一些抽奖，关注有礼活动来吸引大家，使用开发模式常用到的微信活动工具

传统型工具

数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇

时髦型工具

刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜

会员卡、问卷调查等

客户互动的三个法则

问题解答，危机处理，互动营销

五、微信公众账号营销策略

一、内容为王，发展优质内容

微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。

二、对平台的培育

目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。

三、品牌的传播

平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。

这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和内容推送页，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌，例如，品牌认证加V，更好的体现官方的品牌标志。

四、平台互动的创新

人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。

不过，在我看来，它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号（品牌）的用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。

虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的'独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。

六，小结

目前微信承载了腾讯太多的预期，也承载了外界创业者太多的预期。微信商业化过程中必然有很多技术产品与商业的博弈，如何在商业价值与用户体验之间达成平衡？

这个时候就需要话事人有强大的定力，坚持自己的方向。我以为，对产品有着完美追求的张小龙有这个定力。

微信其实正处在一个转折点上，对腾讯而言，控制得好，微信将继续高速成长，如果对平台监管失控，用户体验下降 ，用户的流失同样也很快。

“一个系统它真的有生命力的话，肯定会有草和树木长起来，不需要我们去推动。”未来的

商业对微信非常有信心。

商业化的微信，需要慢慢走，需要在用户体验中一步步前行。

这次微信团队对公众平台营销的表态，其实就是一次降温降速。使用微信公众平台的人，同样也需要理性。

为顺应社会发展需求，贴近党员群众生活，提高便民服务效率，接受社会群众监督，将街道各项工作推上新台阶。

结合实际，特制定方案如下：

一、开通微信的公众号的目的和意义

微信已成为流行于手持终端的互动性与传播性极快的工具，成为当今社会关注度最高的新型媒介。

为深 ……此处隐藏690个字……道职能范围内的投诉、咨询、求助和意见、建议，要在24小时内进行回复，3个工作日内向群众反馈受理和办理情况，对于党员群众投诉、求助、反映的问题和建议，有待核实和研究的事项，在10个工作日内反馈受理和办理情况。

五、工作要求

高度重视，统一认识。

设立XX党工委微信订阅号是街道党工委在新时期创新党建工作的重大举措，全街道各单位对此要清醒认识，高度重视。

微信订阅号对街道、社区工作而言是新鲜事物，同时也是社会发展的必然要求，领导干部和社区工作者要积极顺应时代发展，主动、充分运用微信订阅号这一媒介利器，加强与群众的交流沟通，增强网络时代做好街道、社区工作的能力

与水平。

积极联动，扩大正面影响。

XX党工委微信订阅号是开放式的党群互动平台。

各社区、村委都要参照市局微信实施方案，在同一网站开通微信，并加入“XX党工委微信群”，互加关注、互相补台。

XX中心工作和先进典型宣传，各社区微信都要主动响应、联动合作，努力提升正面宣传效应。

严格管理，妥善处置舆情。

网络具有特殊性和敏感性，街道微信宣传有严明的纪律要求，街道、各社区要遵守各项规章制度，加强对通过微信发布的内容的审核把关，及时、稳妥地解决微信上反映的舆情，提高影响力，扩大知名度，展示XX党工委的良好形象。

为顺应社会发展需求，贴近党员群众生活，提高便民服务效率，接受社会群众监督，将街道各项工作推上新台阶。

结合实际，特制定方案如下：

一、开通微信的公众号的目的和意义

微信已成为流行于手持终端的互动性与传播性极快的工具，成为当今社会关注度最高的新型媒介。

为深入推进社会管理创新，回应党员群众对街道工作的新期待，及时准确发布涉及民生权威信息，有效引导社会舆论，便捷受理群众咨询投诉，妥善回应群众关切与诉求的重要渠道；是展示XX工作新形象，问政于民、问需于民、问计于民的重要窗口和平台；是掌握社会舆情动态，为领导提供有效决策依据，提高街道执政能力和公信度的重要手段，具有十分重要的意义。

二、微信订阅号的定位

1、发布主体：XX党工委订阅号属于官方微信，代表XX党工委、街道办与党员群众进行交流沟通，微信订阅号的内容均反映XX的立场和态度。

2、发布性质：注重简洁、迅速、主动、客观，在及时发布各类党务政务信息，答复党员群众问题的同时，主动引导网络舆论，树立XX良好公众形象。

3、发布内容：一是发布党建工作，通过微信订阅号及时发布党建动态、组织管理等信息；二是提供便民服务：提供计划生育服务、劳动保障业务、民政业务流程、便民服务电话等便民服务信息；三是开展党风廉政教育、宣扬廉政文化、接受信访举报等。

街道将根据需要，调整订阅号相关板块和设立相关主题内容。

三、微信订阅号组织机构及工作职责

成立XX微信订阅号工作领导小组，组长由街道党工委书记XXX担任，副组长由街道党工委副书记XXX担任，成员由XXX、XXX及各单位网络信息管理员组成。

1、领导小组下设办公室，办公室主任由某某同志兼任、专职信息员由XXX兼任，办公地点设在街道党政办。

2、办公室负责领导小组日常工作，具体负责订阅号相关工作的组织协调、对口联系等工作，安排专人负责订阅号日常运行、管理和维护，实时向领导小组提交拟公布的内容；领导小组负责对办公室提交的拟在订阅号平台发布的内容进行审核。

3、各社区（村）指定1名专职人员负责日常发布工作，负责办理本社区（村）涉及社区微信的相关事宜。

四、微信订阅号的运作与管理

（一）吸引受众，提高知晓度。

1、当官方大号得不到及时宣传时，利用小号来推广大号是一种有效的方式。

街道干部职工可以建立几个小号，在小号的签名上都加入本街道的微信广告，并在小号的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推广给朋友和附近的人。这样一来，街道在很短时间内，就会获得不少粉丝的关注。

2、做好二维码的宣传，在任何看得见街道实物的物体上，都印上醒目的微信二维码，包括街道和直属各单位的宣传卡片、宣传单、宣传栏、一次性纸杯上都要印上二维码。

在发微博时，将街道党工委的微信二维码发到博文上，这样粉丝就能在第一时间看到更新状态，进而关注扫描二维码，关注微信订阅号。

（二）层层落实，保证信息质量。

1、信息发布：要从党务政务公开、树立和传播街道形象、提高执政公信力的高度，充分认识利用微信开展外宣工作的重要意义，建立专门的微信发布团队，配备专人和必要经费，开展网上新闻发布。

各村（社区）要高度重视微信订阅号信息发布工作，指定专人负责，同时加强与街道微信订阅号工作领导小组的联系，积极做好信息发布工作。

2、信息撰审：街道微信发布领导小组要及时充实更新发布内容，确保微信订阅号活跃度和实用性，主动通过富于新闻价值的决策、行动和表态等来传播街道党工委的中心工作。

（1）要对突发事件积极回应引导，滚动发布新信息。

（2）要密切关注网络舆情，积极回应网民疑问，主动引导网络舆论。

（3）重大问题要严格把关，杜绝发布诱发社会情绪恐慌、干扰社会和谐稳定大局、产生严重不良连锁反应的内容。

（4）要严格把关，落实“先审后发”制度，确保

（5）信息发布的权威性和真实性。

（6）街道工作人员未经审批许可，不得擅自利用微信发布党务政务及敏感信息。

3、信息发布人培训：定期邀请有关领导、网络专家举办相关的培训班和讲座，不断提高新闻发言人队伍和微信发布团队的网络传播和舆论引导能力。

加强街道、社区协调配合，从而进一步加强对网上辟谣、热点引导、信息通报、专题宣传等工作的统一部署，形成分工负责、相互协作的微信信息发布机制。

（三）掌握时效性，及时反馈。

1、微信订阅号每月发布信息数应不少于3条。

2、对涉及民生的重要公开信息和热点事件要及时发布，如灾害性、突发性事件，原则上要在事件发生后2小时内在微信订阅号上发布。

3、对涉及本街道职能范围内的投诉、咨询、求助和意见、建议，要在24小时内进行回复，3个工作日内向群众反馈受理和办理情况，对于党员群众投诉、求助、反映的问题和建议，有待核实和研究的事项，在10个工作日内反馈受理和办理情况。

五、工作要求

1、高度重视，统一认识。设立XX党工委微信订阅号是街道党工委在新时期创新党建工作的重大举措，全街道各单位对此要清醒认识，高度重视。

2、微信订阅号对街道、社区工作而言是新鲜事物，同时也是社会发展的必然要求，领导干部和社区工作者要积极顺应时代发展，主动、充分运用微信订阅号这一媒介利器，加强与群众的交流沟通，增强网络时代做好街道、社区工作的能力与水平。积极联动，扩大正面影响。